常見問題

問:店鋪銷售的產品效期?

答:貨品有效期均為10個月或以上之正常效期,請放心購買。

 

問:產品是否為香港地區銷售之全部產品?

答:線上產品比線下銷售更為齊全,更有線上限定商品。由於目前銷售產品的種類正在持續更新中,請以店鋪內實際產品展示為准。

 

問:包裝是否與授權店鋪一致?

答:包裝與目前市面上銷售的產品包裝一致。同樣可以掃描QR code 作自助正貨查詢。

 

問:如何查看物流資訊?

答:產品派送後,產品派送資訊將以電子郵件通知客戶,顧客亦可登入E-Shop帳戶查看運單號及物流信息。若顧客於結帳時有填寫正確聯絡電話,物流單號亦將以SMS發送‧詳細資料可憑單號登入物流公司官方網址瞭解物流資訊,或致電物流公司瞭解。